Enes Ekmekci Kuyumculuk olarak, enesekmekci.com internet sitemizi (“Web Sitesi”) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; Web Sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, alışveriş, sipariş, iletişim, e-bülten ve benzeri işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web Sitesi’ni kullanmanız sırasında, sunduğumuz hizmetlerin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad,
-
Telefon numarası,
-
E-posta adresi,
-
Üyelik hesabı bilgileri,
-
Teslimat ve fatura bilgileri,
-
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
-
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
-
İletişim talepleri ve müşteri hizmetleri kayıtları,
-
IP adresi,
-
Kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri,
-
Web Sitesi üzerindeki kullanım ve işlem bilgileri,
-
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Web Sitesi üzerinde üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
-
Ürün ve hizmetlerin sunulması,
-
Siparişlerin alınması ve takip edilmesi,
-
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
-
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
Kullanıcı taleplerinin ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
-
Web Sitesi güvenliğinin sağlanması,
-
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
-
Web Sitesi’nin teknik olarak geliştirilmesi,
-
Kampanya, indirim ve özel fırsatların yönetilmesi,
-
E-bülten hizmetinin sunulması,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
-
Olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
3. Üyelik Bilgileri
Web Sitesi üzerinden üyelik oluşturmanız halinde hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi için tarafınızdan sağlanan bilgiler işlenebilir.
Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Üyelik hesabınıza ait kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinden kullanıcı sorumludur.
4. Sipariş ve Alışveriş Bilgileri
enesekmekci.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde siparişinizin oluşturulması, hazırlanması, faturalanması ve teslim edilmesi amacıyla gerekli kişisel bilgiler işlenebilir.
Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler, ilgili kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
5. Ödeme Bilgileri
Web Sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
Kredi kartı ve benzeri ödeme bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir.
Enes Ekmekci Kuyumculuk, ödeme işlemleri için gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
6. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bu kapsamda bilgileriniz;
-
Kargo ve lojistik şirketleri,
-
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
-
Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
-
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
-
Hukuki ve mali danışmanlar,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
7. E-Bülten ve Ticari Elektronik İletiler
enesekmekci.com üzerinde e-bülten hizmetine kayıt olmanız halinde; yeni koleksiyonlar, ürünler, özel indirimler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme amacıyla e-posta gönderilebilir.
Ticari elektronik ileti gönderimi, gerekli durumlarda ilgili mevzuat kapsamında alınması gereken onaylara tabi olacaktır.
Kullanıcılar, gönderilen ticari elektronik iletilerde yer alan iletişim tercihi veya abonelikten çıkma seçeneklerini kullanarak e-bülten aboneliklerini sonlandırabilir.
8. Çerezler
Web Sitesi’nde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve Web Sitesi’nin performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler;
-
Oturum bilgilerinin yönetilmesi,
-
Sepet ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
-
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
-
Web Sitesi performansının ölçülmesi,
-
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Web Sitesi’nin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
Enes Ekmekci Kuyumculuk, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel verilere yetkisiz erişimin, verilerin kaybolmasının, değiştirilmesinin veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasının önlenmesi için uygun güvenlik uygulamaları kullanılmaktadır.
Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
10. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki neden bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. Kullanıcıların Hakları
Yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kullanıcılar;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
-
Kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme,
-
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin mevzuat kapsamında itirazda bulunma
haklarına sahip olabilir.
Haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
12. Harici İnternet Siteleri
Web Sitesi içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik ve kişisel veri uygulamalarından Enes Ekmekci Kuyumculuk sorumlu değildir.
Kullanıcıların söz konusu internet sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Enes Ekmekci Kuyumculuk, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler veya Web Sitesi hizmetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen Gizlilik Politikası, Web Sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. İletişim Bilgileri
Enes Ekmekci Kuyumculuk
Adres: Kılınçarslan, Adakale Cd. 19/C, 42080 Selçuklu/Konya
Telefon: +90 531 257 81 48
E-posta: info@enesekmekci.com
Web Sitesi: enesekmekci.com
